Lūk, ko vairums cilvēku nepareizi saprot par mākslīgo intelektu: viņi to uztver kā meklēšanas lodziņu, kas dažreiz uzraksta rindkopu. Mīlīgi. Ne pārāk palīdz. Pirmā īstā uzvara izskatās samezglotāka – un kaut kādā veidā apmierinošāka. Jūs ievietojat lapu ar sajauktām piezīmēm, puspabeigtām domām un sapulču rakstiem ChatGPT, Claude, Gemini vai jebkurā citā jau atvērtā asistentā... un lūdzat tam pārvērst šo kaudzi par kaut ko tādu, ko varat likt lietā.
Šim izaicinājumam vajadzētu likt jums par to domāt citādi.
Tā ir šī iesācēja izaicinājuma būtība : likt mākslīgajam intelektam paveikt reālu darbu. Nevis teorija. Nevis "iemācīties pamudināt". Vienkārši paņemiet melus savā galvā (vai piezīmju lietotnē) un saņemiet četrus tīrus rezultātus: kopsavilkumu, e-pastu, darbību sarakstu un plānu. Ja varat to izdarīt vienreiz, jūs pārtrauksiet ķēpāties un sāksiet uzticēt garlaicīgās daļas citiem.
Tātad viss, kas jums nepieciešams šim izaicinājumam, ir dažas piezīmes, ko esat veicis.
Es domāju, ka pārsteigums ir tas, cik maz pulēšanas ir nepieciešams tavām piezīmēm. Tev nav nepieciešama perfekta gramatika. Tev ir nepieciešami ierobežojumi, skaidrs jautājums un vēlme divreiz pārskatīt izvadi. Jo samezglotāka ir izgāztuve, jo iespaidīgāka šķiet sakopšana — it kā vērotu, kā kāds saloca veļas grozu, kas izskatās bezcerīgs.
Izmetiet sajauktas piezīmes, nenododot mākslīgajam intelektam visu savu dzīvi
Pirms jebko ielīmē, notīriet acīmredzamās mīnas. Klientu vārdus, kurus nevajadzētu atklāt. Paroles. Bankas datus. Privātās medicīnas lietas. Iekšējo projektu kodus, kas varētu likt jūsu atbilstības speciālistam sarauties. Mākslīgā intelekta asistenti ir noderīgi; tie nav seifs.
Ko var brīvi izmest:
- Neapstrādātas sanāksmes piezīmes ar drukas kļūdām un saīsinājumiem
- Prāta vētras radīti salāti ar lodēm
- Balss pārveidošana tekstā, kas lasās kā drudžains sapnis
- Pusteikumi, ko uzrakstījāt, ejot un domājot
Neliels triks, kas ietaupa raizes: virs teksta pievienojiet vienas rindiņas virsrakstu. Kaut ko līdzīgu "Konteksts: iekšējās plānošanas piezīmes produkta laišanai klajā; auditorija ir mana komanda; tonim jābūt praktiskam." Šis mazais rāmis neļauj modelim izdomāt korporatīvo sāgu, kādu jūs nekad neesat lūdzis.
Vēl viens ieradums, ko ir vērts saglabāt, ir apzīmēt nenoteiktību pašās piezīmēs. Ierakstiet "NESKAIDRS: kam pieder budžets?" vai "VARBŪT: termiņš piektdienā". Kad vēlāk pieprasāt darbību sarakstu, mākslīgais intelekts var šīs nepilnības atklāt, nevis tās aizsegt ar viltus pārliecību. Tas ir īsts darbs, nevis daiļliteratūra.
Un jā, ielīmējiet visu lapu. Neveiciet iepriekšēju kopsavilkumu mākslīgajam intelektam. Jūs neesat tā neapmaksāts praktikants. Ļaujiet tam veikt šķirošanu. Tā burtiski ir šī iesācēja izaicinājuma jēga.
Iegūstiet skaidru kopsavilkumu bez liekvārdības
Kopsavilkumi noiet greizi, ja jūs sakāt "apkopot šo" un neko citu. Tad modelis min garumu, auditoriju un ko nozīmē "svarīgi". Dažreiz tas ir precīzi. Dažreiz jūs saņemat preses relīzi par savu iepirkumu sarakstu.
Pajautājiet par struktūru. Izmēģiniet:
- Trīs līdz pieci aizzīmju punkti
- Viena īsa rindkopa kādam, kurš nebija telpā
- Sadaļa “pieņemtie lēmumi” atsevišķi no sadaļas “atklātie jautājumi”
- Stingrs vārdu ierobežojums, ja ienīsti lasīšanu
Padoms, kas pārspēj savu svaru: pastāstiet mākslīgajam intelektam, kopsavilkums paredzēts. "Šis kopsavilkums ir paredzēts, lai es to pārskatītu rīt no rīta, pirms atbildu ieinteresētajām personām." Mērķis nosaka uzsvaru labāk nekā "būt kodolīgam" jebkad spēs. Kodolīgs ir neskaidrs. Rītdienas pāršķirstīšana ir skaidra un konkrēta, un konkrētība ir degviela.
Ja pirmais kopsavilkums šķiet kā LinkedIn ieraksta noklausīšanās, saki tā. "Pārāk noslīpēts. Saglabā manu rupjo valodu. Neizdomā optimismu." Turpmākie darbi nav neveiksme; tie ir darba otrā puse.
Viens atkāpšanās punkts, jo es gandrīz uzliku šo frāzi pārāk kārtīgu: labs kopsavilkums ne vienmēr ir īss. Dažreiz piezīmes ir blīvas, un uzticamam kopsavilkumam ir nepieciešama vieta. Pieprasiet "koncentrēts, bet pilnīgs", un jūs nonāksiet tuvāk nekā "īss". Īss var nozīmēt "izlaist biedējošo daļu"
Sagatavojiet e-pastu tā, lai tas izklausītos pēc jums, nevis pēc robota uzvalkā
E-pasts ir vieta, kur iesācēji vai nu iemīlas mākslīgajā intelektā, vai arī no tā atsakās uz visiem laikiem. Šim modelim patīk korporatīvais samts: "Ceru, ka šī ziņa jūs sagaidīs," "atgriezīsies", "darbosies ar sinerģiju". Izslēdziet to agri.
Dodiet to:
- Kam adresēts e-pasts (pietiek ar lomu, ja nevēlaties vārdus)
- Ko jūs vēlaties, lai viņi darītu
- Tonis - draudzīgs, stingrs, atvainojošs, ātrs
- Kas jāiekļauj un kam nekad nevajadzētu parādīties
Ielīmējiet savas piezīmes un pēc tam sakiet: "Uzrakstiet e-pasta ziņojumu, pamatojoties tikai uz šīm piezīmēm. Neizdomājiet termiņus vai solījumus. Atzīmējiet visu neskaidro ar [NEPIECIEŠAMA IEVADE]." Šis iekavu triks ir zelts. Tas neļauj mākslīgajam intelektam aizpildīt tukšumus ar pārliecinātām muļķībām.
Ja melnraksts ir gandrīz pareizs, bet balss ir nepareiza, neveidojiet tekstu no jauna katru reizi. Citējiet teikumu, kas jums nepatīk, un pārrakstiet instrukciju: "Padariet to mazāk formālu. Īsāki teikumi. Vairāk kā Slack ziņojums, kas tika paaugstināts par e-pastu." Iterācija pirmajā piegājienā pārspēj perfekcionismu.
Pārsteidzoši, bet mākslīgā intelekta informēšana par savu ierasto pierakstīšanos un to, vai izmantojat saīsinājumus, palīdz vairāk, nekā cilvēki gaida. Sīki balss enkuri. Bez tiem jūs iegūstat vispārīgo profesionālo numuru 47.
Izveidojiet darbību sarakstu, kas neslēpjas aiz darbības vārdiem
Darbību saraksti neizdodas, ja katrs elements sākas ar "turpināt", "izpētīt" vai "iedziļināties". Tās ir noskaņas, nevis uzdevumi. Palūdziet mākslīgajam intelektam uzrakstīt darbības, kuras aizņemts cilvēks varētu pabeigt bez filozofiskas debates.
Cietie ierobežojumi:
- Sāciet katru vienumu ar spēcīgu darbības vārdu: nosūtīt, ieplānot, izlemt, sagatavot melnrakstu, apstiprināt
- Nosauciet īpašnieku, ja jūsu piezīmes uz to norāda; pretējā gadījumā atzīmējiet īpašnieku kā vēl nezināmu
- Pievienojiet aptuvenu nākamo soli, nevis piecu gadu plānu
- Atdaliet "darīt tagad" no "gaidīt uz kādu citu"
Šeit ir viena neveikla metafora, ko es tāpat turpinu lietot: darbību sarakstam vajadzētu šķist kā iepirkumu sarakstam, nevis vīziju tāfelei. Par šo metaforu var strīdēties — vīziju tāfelēm ir savi fani —, taču doma paliek nemainīga. Ja nevarat pateikt, vai uzdevums ir pabeigts līdz piektdienai, pārrakstiet to.
Kad veicat iesācēja izaicinājumu: likt mākslīgajam intelektam paveikt reālu darbu ar sanāksmju piezīmēm, pieprasiet divas kolonnas izvadē: darbība un kāpēc tas ir svarīgi. "Kāpēc" atpazīst fantoma uzdevumus, ko mākslīgais intelekts izdomā no nejaušas pieminēšanas. Ja "kāpēc" atrisinājums ir vājš, izdzēsiet rindu. Ruthless šeit ir laipns.
Izveidojiet plānu, kas pārdzīvos saskarsmi ar pirmdienu
Plāns nav garāks darbību saraksts. Tā ir secība, atkarības un nedaudz realitātes. Pasaki mākslīgajam intelektam, ka vēlies fāzes, nevis dzeju. "Šonedēļ 1. fāze, nākamnedēļ 2. fāze, nosaukti bloķētāji, uzskaitīti pieņēmumi."
Labi plāna ieteikumi ietver:
- Laika horizonts (šonedēļ, šajā sprintā, līdz palaišanai)
- Zināmi ierobežojumi (budžets nav zināms, dizaineris ir atvaļinājumā, nepieciešama juridiska pārskatīšana)
- Veiksmes definīcija vienā teikumā
- Ko darīt, ja parādās bloķētājs
Es domāju, ka bieži pieļautā neveiksme ir prasīt "plānu" un saņemt motivācijas brošūru. Labojiet to, pieprasot nevainojamu atklātību: "Iekļaujiet riskus. Iekļaujiet to, ko mēs nezinām. Neaizpildiet nepilnības." Mākslīgais intelekts labprāt izlīdzinās. Jums ir jālūdz, lai tas to nedarītu.
Ja jūsu piezīmēs ir apvienota stratēģija un mājas darbi, palūdziet plānam saglabāt stratēģiju īsā "ziemeļu zvaigznes" apkopojumā augšpusē un pēc tam pāriet uz konkrētiem soļiem. Augstumu apvienošana vienā rindkopā ir tas, kā plāni kļūst nelasāmi cēli.
Vienas ātras maģijas un vairāku soļu miera kombinācija
Vienā uzvednē varat pieprasīt kopsavilkumu + e-pastu + darbību sarakstu + plānu. Dažreiz tas darbojas. Dažreiz modelis pusceļā nogurst, un plāns izskatās tā, it kā to būtu uzrakstījis kāds, kurš nokavējis autobusu.
Viena uzvedne vislabāk darbojas, ja:
- Tavas piezīmes ir īsas
- Jūs norādāt precīzas atbildes sadaļu galvenes
- Jūs iestatāt garuma ierobežojumus katrai sadaļai
Vairāku soļu metode darbojas labāk, ja piezīmes ir garas vai ar augstām likmēm. Vispirms veiciet kopsavilkumu. Pārbaudiet to. Tad nosūtiet e-pastu. Tad veiciet darbības. Tad plānojiet. Katrs solis izmanto iepriekšējo rezultātu kā kontekstu, kas parasti ierobežo izdomas spējas – labā nozīmē.
Iedomājieties, ka viena uzdevuma pagatavošana ir kā smūtija sablendēšana no visa vienlaikus. Vairāku soļu gatavošana ir kā ēdienu gatavošanas ēdieni. Es to teicu, un tagad nožēloju, ka ēdiena metaforas krājas... bet jūs sapratāt. Blenderi ir ātri. Ēdienus var kontrolēt.
Praktisks hibrīds: viena uzvedne, kas ģenerē visus četrus rezultātus, un pēc tam īpaši izstrādāti papildu uzdevumi, kas labo tikai vājāko daļu. Jūs saglabājat ātrumu, neapdraudot pirmo melnrakstu.
Vājie jautājumi pretstatā spēcīgajiem jautājumiem: īss salīdzinājums
Šis galds ir špikeru lapa, ko es vēlētos, lai kāds būtu pielīmējis pie mana monitora. Ar nelielām īpatnībām.
| Izvades veids | Ko lūgt | Ātra dzeramnauda | Bieži neizdodas | Labot |
|---|---|---|---|---|
| Kopsavilkums | Galvenie punkti + atklātie jautājumi | Pastāstiet, kas to lasīs un kad | Neskaidrs "apkopojiet to" | Pievienojiet garumu, auditoriju un mērķi |
| E-pasts | Melnraksts ar skaidru jautājumu un toni | Aizliedziet frāzes, kuras jūs neieredzat; izmantojiet [VAJADZĪGA INFORMĀCIJA] | Pārāk formāla robota balss | Ielīmējiet sava balss teikuma paraugu |
| Darbību saraksts | Īpašnieks + uzdevumi ar darbības vārdu | Atšķirt "mans" pret "gaidīšanu" | Mīkstie "izpētes opciju" vienumi | Pieprasījuma izpildāms formulējums |
| Plāns | Fāzes, blokatori, pieņēmumi | Definējiet panākumus vienā rindā | Motivējoša brošūra "Enerģija" | Lūdziet nevainojamu atklātību un riskus |
| Visi četri uzreiz | Marķētas sadaļas ar ierobežojumiem | Tikai īsas piezīmes; pēc tam hibrīda pārskatīšana | Pēdējā daļa kļūst plāna | Vairākpakāpju vai vājās daļas pārskatīšana |
Nākamreiz, kad raksti, paskaties uz vājo jautājumu kolonnu savā galvā. Ja tava uzvedne varētu derēt arī dzejolim par tostu, tā ir pārāk vāja.
Turpmākie uzlabojumi, kas nemanāmi visu uzlabo
Pirmais rezultāts ir māls. Sekojošie ir rokas. Iesācēji apstājas pārāk agri, jo domā, ka "atjaunošana" ir vienīgā svira. Tā nav. Mērķtiecīgas rediģēšanas ir veiksmīgas.
Izmēģiniet šos:
- "Saglabājiet struktūru. Samaziniet par 30%. Nekādu jaunu ideju."
- "Pārrakstiet tikai e-pastu. Darbības un plāns paliek neskarti."
- "Atzīmējiet katru apgalvojumu, kas nav skaidri norādīts manos piezīmēs."
- "Padariet darbību sarakstu bargāku — mazāk vienumu, skaidrāki īpašnieki."
- "Mainīt plānu, lai 1. fāzi varētu sākt bez budžeta apstiprināšanas."
Konteksta sakraušana ir svarīga. Ja katram labojumam atverat jaunu tērzēšanu, jūs pazaudējat pavedienu, un mākslīgais intelekts sāk remiksēt no toņu miglas. Palieciet tajā pašā sarunā, kad vien varat. Ielīmējiet labojumus: "Labojums: termiņš nav piektdiena; atstājiet termiņu tukšu."
Izvades formāts ir vēl viena klusa superspēja. Atbildē lūdziet Markdown stila virsrakstus , darbību tabulu vai numurētus soļus plānam. Asistenti, piemēram, ChatGPT, Claude un Gemini, labi reaģē uz formatēšanas norādījumiem, pat ja jūsu piezīmes ir samezglojušās.
Paziņojot modelim, ko nedarīt , kvalitāte bieži vien uzlabojas ātrāk nekā pievienojot pozitīvākus norādījumus. "Neizdomā ieinteresētās personas. Nepievieno komplimentus. Nepaplašini darbības jomu." Ierobežojumi ir laipnība.
Iesācēju kļūdas, kas liek mākslīgajam intelektam izskatīties muļķīgākam, nekā tas ir patiesībā
Šie ir slazdi. Esmu iekāpis lielākajā daļā no tiem. Tu droši vien arī iekāpsi. Tas ir labi.
- Atbrīvojieties no noslēpumiem. Ērtības nav piekrišana. Vispirms noberziet.
- Prasot visu bez jebkādiem ierobežojumiem. Jūs saņemat viduvēju bufeti.
- Izdomātu faktu pieņemšana. Ja jūsu piezīmēs nebija datuma, vārda vai solījuma, apstrīdiet to.
- Dzenoties pēc vienas perfektas norādes. Saruna ir labāka par monologu.
- Izmantojot e-pasta melnrakstu, to neizlasot. Lūdzu. Vismaz pāršķirstiet.
- Aizmirstot auditoriju. Kopsavilkums jums nav kopsavilkums jūsu priekšniekam.
- Ļaut plānam ignorēt šķēršļus. Skaisti plāni, kas izlaiž risku, ir izdomājums.
Vēl viena klusa kļūda: mākslīgā intelekta labošana galvā, bet ne tērzēšanā. Ja pamanāt nepareizu pieņēmumu, ierakstiet labojumu. Modelis nevar dzirdēt jūsu nopūtu.
Un vēl viens — uztvert četrus rezultātus kā finiša līniju. Dažreiz īstais darbs ir darbību saraksta izmantošana, lai atjauninātu izsekotāju, vai e-pasta nosūtīšana pēc cilvēka veiktas rediģēšanas. Mākslīgais intelekts paveica smago darbu; jūs joprojām ikdienā spiežat pogas. Zinu, ka tas ir nedaudz pārsteidzoši.
Uzvedņu modeļu paraugi, kurus varat nozagt jau šodien
Nav saišu, nav instrumentu pielūgsmes — tikai modeļi. Apmainieties ar savām piezīmēm un dodieties ceļā. Šīs piezīmes ir rakstītas tādā pašā garā kā iesācēju izaicinājums: likt mākslīgajam intelektam paveikt reālu darbu: sajaukta ievade, praktiska izvade.
A modelis: droša izgāztuve + četras izejas
"Šeit ir manas aptuvenās piezīmes. Konteksts: [viens teikums]. Auditorija: [kas]. Neizdomājiet faktus. Ja kaut kas nav skaidrs, apzīmējiet to ar [VAJADZĪGA INFORMĀCIJA]. Izveidojiet četras sadaļas: 1) Kopsavilkums ar galvenajiem punktiem un atvērtiem jautājumiem. 2) E-pasta melnraksts ar toni [X] un skaidru jautājumu. 3) Darbību saraksts ar īpašniekiem vai vēl nenosakāmu datumu un uzdevumiem, kuros vispirms ir darbības vārds. 4) Plāns ar fāzēm, bloķētājiem un pieņēmumiem. Katrai sadaļai jābūt kodolīgai."
B modelis: vispirms kopsavilkums, pēc tam atzarojums
"Apkopojiet šīs piezīmes, lai rīt varētu tās pārskatīt. Lēmumi pretstatā atklātajiem jautājumiem. Ne vairāk kā 150 vārdi. Pēc tam pagaidiet — vēl neko citu nerakstiet." Pēc apstiprināšanas: "Izmantojot šo kopsavilkumu un sākotnējās piezīmes, sastādiet e-pasta/darbību/plāna melnrakstu."
C modelis: balss bloķēšana e-pastam
"Izmantojot šīs piezīmes, izveidojiet e-pasta ziņojumu. Rakstiet šādi: [ielīmējiet 2–3 teikumus, ko esat uzrakstījis pats]. Izvairieties no korporatīvajiem aizspriedumiem. Iekļaujiet tikai piezīmēs minētās saistības."
D modelis: nežēlīga darbības piespēle
"Pārveidojiet šīs piezīmes darbību sarakstā. Izdzēsiet visu, kas nav konkrēts nākamais solis. Katrs elements: darbības vārds + objekts + īpašnieks + kāpēc tas ir svarīgi. Atzīmējiet trūkstošos īpašniekus."
E modelis: atklāts plāns
"Izveidojiet vienkāršu plānu no šīm piezīmēm. Laika horizonts: [X]. Panākumi izskatās šādi: [viens teikums]. Uzskaitiet pieņēmumus un šķēršļus. Ja piezīmes ir pretrunā, parādiet abas puses, nevis klusībā izvēlieties uzvarētāju."
Izmantojiet A modeli, ja steidzaties. Izmantojiet B modeli, ja likmes ir augstākas. Izmantojiet C modeli, ja e-pastam ir jāizklausās pēc cilvēciska teksta. Izmantojiet D modeli, ja jūsu iepriekšējais darbību saraksts bija neskaidrs. Izmantojiet E modeli, ja optimisms neaicināti turpina ielavīties plānā.
Daži papildu padomi, kas nekur citur neiederas
Sanāksmju piezīmēm ir jāpievērš īpaša uzmanība. Ja sarunājās vairāki cilvēki, lūdziet mākslīgajam intelektam, ja iespējams, piešķirt lēmumus lomām un atdalīt "garāmejot pateikto" no "saskaņotā". Garāmejoši komentāri mēdz kļūt par viltus prioritātēm.
Ja jūsu piezīmju izveidē ir jauktas valodas vai saīsinājumi, norādiet to. "JK nozīmē Džeiks. WIP nozīmē vēl nepabeigts." Glosārija rindas ielīmējuma augšpusē novērš komēdijas kļūdas.
Kad asistents piedāvā trīs e-pasta variantus, neaprēķiniet to vidējo vērtību līdz putrai. Izvēlieties tuvāko un pēc tam ķirurģiski rediģējiet. Vidējās vērtības aprēķins ir veids, kā iegūt bēšu krāsu.
Un, ja jūtat klusu vainas apziņu par to, ka ļaujat mākslīgajam intelektam veikt garlaicīgos administrēšanas darbus... atbrīvojieties no šīs vainas apziņas. Jucekļa pārvēršana skaidrībā ir tieši tas, ko vajadzētu ēst darba mašīnām, lai jūs varētu domāt par interesanto problēmu, kas slēpjas zem tās. Tas ir viss joks par to, ka mākslīgais intelekts liek darīt īstu darbu: darbs vienmēr bija patiess; jūs to vienkārši darījāt ar lēnākām smadzenēm un aukstāku kafiju.
Līdzņemšanas ēdieni, kurus ir vērts paturēt
Iesācēja izaicinājums: likt mākslīgajam intelektam paveikt reālu darbu – apzināti vienkāršs. Ielīmējiet sajauktas piezīmes (pēc privātuma pārbaudes). Pieprasiet kopsavilkumu, e-pastu, darbību sarakstu un plānu. Ierobežojiet jautājumu. Atkārtojiet kā cilvēks, kuram ir standarti, bet ne bezgalīgs laiks. Ja kaudze ir liela, dodiet priekšroku vairāku soļu risināšanai. Izmantojiet papildu uzdevumus, kas rediģē tikai vienu šķēli, nevis visu kūku.
- Pirms izmešanas notīriet jutīgas lietas
- Pastāstiet mākslīgajam intelektam mērķi, auditoriju un formātu
- Aizliegt izgudrojumu; tukšumu aizpildīšanai izmantot [NEED INPUT]
- Darbības vispirms veido darbības vārds un pieder
- Veidojiet plānus, balstoties uz fāzēm, un atklāti runājiet par šķēršļiem
- Viens uzvednis ātrumam; vairāki soļi kontrolei
- Veiciet ķirurģisku uzraudzību — neatsāciet katru reizi no nulles
Izpildi šo vienu reizi ar piezīmēm no savas reālās nedēļas. Nevis rotaļlietu piemēru. Tiklīdz nosūtīsi sakoptu e-pastu, kuru tik tikko biji rakstījis, vai strādāsi pēc uzdevumu saraksta, kas agrāk kalpoja kā arheoloģiskie izrakumi ar piezīmēm, tu sajutīsi pārmaiņas. Mākslīgais intelekts pārstāj būt salona triks. Tas sāk būt nedaudz ekscentrisks, pārsteidzoši spējīgs jaunākais kolēģis, kurš nekad nenogurst kārtot tavu jucekli.
Praktisks piemērs: nesakarīgu palaišanas piezīmju pārvēršana kopsavilkumā, e-pastā, darbībās un plānā
Iesācēja izaicinājums paliek spēkā, ja tas aizņem veselu kaudzi no jūsu nedēļas, nevis tikai nelielu rindkopu. Lūk, kā kāds Lielbritānijas ārštata produktu tirgotājs īstenoja iesācēja izaicinājumu: Lieciet mākslīgajam intelektam vienreiz paveikt reālu darbu — izmetiet sajauktas piezīmes, iegūstiet četrus izmantojamus rezultātus, divreiz iebakstiet vājajā sadaļā — un pārtrauciet izturēties pret tērzēšanas robotu kā pret meklēšanas lodziņu.
Scenārijs
Semam ir piezīmju lapa no sajauktas palaišanas sinhronizācijas: drukas kļūdas, saīsinājumi, "NESKAIDRS: kam pieder budžets?", iespējams, piektdienas termiņš un trīs pusteikumi, kas uzrakstīti pastaigas laikā. Parasti tas viss paliek kā piezīmju lapiņu arheoloģija līdz svētdienas vakaram. Šoreiz Sems iztīra klientu uzvārdus un visus iekšējos kodus, pievieno vienas rindas konteksta galveni un lūdz četras marķētas sadaļas: kopsavilkums, e-pasts, darbību saraksts un plāns.
Sems nedzenas pakaļ perfektam megauzdevumam. Uzvara ir konkrēta: rītdienas rītam gatavs kopsavilkums, stingrs, bet cilvēcīgs e-pasts, kurā nav izdomāti solījumi, darbības ar īpašniekiem, kas sākas ar darbības vārdiem vai vēl nav noteiktas, un skaidrs divfāžu plāns, kurā norādīti bloķētāji.
Mērķis ir vienreiz uzticēt garlaicīgo kārtošanu ārpakalpojumā — pēc tam nospiest cilvēku pogas (nosūtīt e-pastu, kopēt darbības izsekotājā).
Kas asistentam ir nepieciešams
- Konfidencialitātes aizsargāta piezīmju izgāztuve (nav paroļu, bankas datu vai klientu identifikatoru, kuriem jāpaliek bezsaistē)
- Vienas rindas konteksta galvene: auditorija, mērķis, tonis
- Nenoteiktības apzīmējumi (NESKAIDRI / VARBŪT) jau ir piezīmēs, lai tukšās vietas netiktu aizlīmētas
- Stingri noteikumi: neizdomājiet termiņus vai solījumus; izmantojiet [NEPIECIEŠAMA IEVADE] caurumiem
- Precīzi sadaļu galvenes un garuma ierobežojumi, lai vienas uzvednes izpilde neiztukšotu pēdējo sadaļu
- Vēlme palikt tajā pašā sarunā, lai veiktu ķirurģiskas novērošanas procedūras vājākajā šķēlē
- Cilvēks, kurš pirms nosūtīšanas pāršķirsta e-pastu un pārbauda katru datumu
Instrukcijas piemērs
Lūk, manas aptuvenās piezīmes. Konteksts: iekšējās plānošanas piezīmes neliela produkta laišanai klajā; auditorija ir mana komanda; tonim jābūt pamatotam. Neizgudrojiet faktus. Ja kaut kas nav skaidrs, norādiet to kā [VAJADZĪGA INFORMĀCIJA].
Izveidojiet četras sadaļas:
- Kopsavilkums — lai es rīt no rīta pāršķirstu to, pirms atbildu ieinteresētajām personām. Galvenie punkti plus atklātie jautājumi. Lēmumi atsevišķi no atklātajiem jautājumiem. Ne vairāk kā 150 vārdi. Saglabāju savu rupjo valodu; neizdomāju optimismu.
- E-pasta melnraksts — projekta vadītājam (tikai lomai). Tonis: draudzīgs un stingrs, kā Slack ziņojums, kas pāradresēts uz e-pastu. Skaidrs jautājums. Aizliegts izmantot frāzes "Ceru, ka tev labi klājas" un "atbildēt ar apli". Iekļaujiet tikai piezīmēs esošās saistības. Atzīmējiet tukšās vietas ar [VAJADZĪGA INFORMĀCIJA]. Apstiprinājums: Paldies, Sem.
- Darbību saraksts — tikai uzdevumi, kuros vispirms jānorāda darbības vārds. Īpašnieks vai vēl jānosaka. Atdaliet “darīt tagad” un “gaidīt uz kādu citu”. Katrā rindā: darbība + kāpēc tā ir svarīga. Izdzēsiet mīkstās “izpētes” vienības.
- Plāns — laika horizonts: šī nedēļa, tad nākamā. Veiksmīgi rezultāti izskatās šādi: saskaņots palaišanas kontrolsaraksts un nosaukti īpašnieki. Fāzes, šķēršļi, pieņēmumi. Ja piezīmes konfliktē, parādīt abas puses. Nenogludināt tukšumus.
Katrai sadaļai jābūt īsai. Lielbritānijas angļu valoda. Bez preambulas ārpus četriem virsrakstiem.
Turpmākās darbības, ja e-pasta balss ir izslēgta: pārrakstiet tikai e-pastu. Darbības un plāns paliek neskarti. Īsāki teikumi. Līdzīgāk kā mans piemērs: "Īsa piezīme no šodienas sinhronizācijas — trīs lēmumi, divi neatbildēti jautājumi, viens jautājums jums."
Ja rīcība ir pārāk sarežģīta, veiciet sekojošo: Padariet rīcības sarakstu stingrāku — mazāk vienumu, skaidrāki īpašnieki. Nav jaunu ideju.
Kā to pārbaudīt
- Vienreiz izpildiet uzdevumu ar "apkopojiet šo un uzrakstiet e-pastu" (vājs uzdevums) un vienreiz ar iepriekš minēto četru sadaļu uzdevumu. Salīdziniet izdomātus termiņus un tukšu lapu.
- Pajautājiet: "Atzīmējiet katru apgalvojumu, kas nav skaidri norādīts manās piezīmēs." Izdzēsiet vai [VAJADZĪGA IEVADE] visu, kas atzīmēts ar karodziņu.
- Negatīvais gadījums: atstājiet piektdienas termiņu kā VARBŪT un apstipriniet, ka e-pastā nav solīta piektdiena.
- Galējais gadījums: garas piezīmes — vispirms mēģiniet veikt kopsavilkumu (B modelis), apstipriniet un pēc tam pārejiet uz e-pastu/darbībām/plānu.
- Pirms rezultātu izmantošanas tiek veiktas pieņemšanas pārbaudes: (1) kopsavilkums atbilst pārskatīšanas mērķim, (2) e-pastā nav izdomātu solījumu, (3) katra darbība ir vispirms norādīta ar darbības vārdu un ir izpildāma līdz piektdienai vai atzīmēta kā gaidoša, (4) plānā ir uzskaitīts vismaz viens bloķētājs un viens pieņēmums, (5) jūs personīgi pārskatījāt pirms nosūtīšanas.
Rezultāts
Ilustratīvs rezultāts (piemēra aplēse viena ārštata darbinieka iknedēļas piezīmju tīrīšanai, nevis publicēts pētījums): 6 piezīmju izgāztuvēs no tiešsaistes nedēļām (palaišanas sinhronizācijas un klientu reģistrācijas) vidējais laiks no "piezīmju atvēršanas" līdz "četrām sadaļām, kas gatavas cilvēka rediģēšanai" samazinājās no aptuveni 35 minūtēm manuālas kārtošanas laikā līdz aptuveni 12 minūtēm ar ierobežoto četru izvades uzvedni plus vienu ķirurģisku pēcpārbaudi. Cilvēka veiktā pārskatīšana un faktu pārbaude joprojām aizņēma aptuveni 5 minūtes katrā izgāztuvē, tāpēc neto ietaupījums bija aptuveni 18 minūtes katrā jeb aptuveni 108 minūtes visā kopā. Pieņemšanas kontrolsarakstā (bez izdomātiem termiņiem, [VAJADZĪGA IEVADE] izmantota nepilnībām, darbības vārdiem sākumā, plānu nosaukumu bloķētājiem, e-pasta ziņojumiem bez korporatīvajiem aizpildītājiem) 5 no 6 izaicinājumu izpildes tika pieņemtas pirmajā cilvēka pārskatā, salīdzinot ar 2 no 6 ar neskaidriem "apkopot un palīdzēt" jautājumiem. Ierobežojumi: maza izlase, viena persona, īsas līdz vidēja garuma piezīmes; ļoti gariem izgāztuvēm nepieciešama vairāku soļu apstrāde; laiks neietver gaidīšanu, kamēr citi cilvēki atbildēs.
Lai novērtētu savu versiju: izvēlieties 5 piezīmju kaudzes no savas nedēļas; salīdziniet manuālās tīrīšanas laiku ar izaicinājuma uzdevumu; novērtējiet katru no tiem, izmantojot to pašu kontrolsarakstu; ziņojiet par mediānām un sekmju rādītājiem ar saucējiem.
Kas var noiet greizi
- Atbrīvojieties no noslēpumiem: vispirms notīriet. Asistenti nav seifs.
- Nulle ierobežojumu: "Dari kaut ko ar šīm notīm" dod plānu putru.
- Izdomāti fakti: apstrīdiet jebkuru datumu, vārdu vai solījumu, kas nav pastā.
- Robota e-pasta balss: Aizliedziet aizpildītāju; ielīmējiet divus teikumus ar savu balsi.
- Noskaņojuma darbības: "Izpētīt iespējas" nav uzdevums - pieprasījuma darbības vārds + objekts + īpašnieks.
- Brošūru plāni: Pieprasiet nevainojamu atklātību, riskus un pieņēmumus.
- Apstājoties pie pirmā melnraksta: sekojiet līdzi vienai vājajai sadaļai; nesāciet no nulles.
- Nespiežot pogas: Darbs tiek pabeigts, kad nosūtāt e-pastu vai atjaunināt izsekotāju.
Praktiska līdzņemšana
Liec mākslīgajam intelektam vienreiz paveikt īstu darbu ar savas nedēļas piezīmēm: iztīri, ierāmē, pieprasi kopsavilkumu + e-pastu + darbības + plānu, aizliedz izgudrojumu un pēc tam rediģē vājo daļu. Viena komanda ātrumam, kad kaudze ir par mazu; vairākas darbības, kad likmes vai garums palielinās. Lūk, kā iesācēja izaicinājums pārstāj būt salona triks un sāk justies kā nedaudz ekscentrisks jaunākais kolēģis, kurš nekad nenogurst šķirot tavu jucekli.
Bieži uzdotie jautājumi
Kāds ir iesācēja izaicinājums: panākt, lai mākslīgais intelekts veiktu reālu darbu?
Tas ir vienkāršs vingrinājumu cikls: ielīmējiet sajauktas piezīmes palīgā, piemēram, ChatGPT, Claude vai Gemini, un pieprasiet četrus izmantojamus rezultātus — kopsavilkumu, e-pastu, darbību sarakstu un plānu. Jēga nav teorijā vai iedomīgās pamudināšanās; tā ir samezglotas domāšanas pārvēršana lietās, kuras varat nosūtīt vai no kurām varat strādāt. Izpildiet to vienreiz ar reālām piezīmēm no savas nedēļas, un mākslīgais intelekts vairs nešķiet kā salona triks.
Kādas piezīmes šajā izaicinājumā var droši ielīmēt mākslīgajā intelektā?
Ielīmējiet aptuvenas sanāksmju piezīmes, ideju vētras aizzīmes, aptuvenas balss transkripcijas un puspabeigtas domas — pēc tam, kad esat iztīrījis paroles, bankas datus, privāto medicīnisko informāciju un sensitīvos klientu identifikatorus. Asistenti palīdz; tie nav krātuve. Pievienojiet vienas rindas konteksta galveni auditorijai un tonim un apzīmējiet tukšās vietas ar UNCLEAR (neskaidrs) vai MAYBE (varbūt), lai modelis izceltu nenoteiktību, nevis radītu pārliecību.
Kā iegūt skaidru AI kopsavilkumu, nevis neskaidru tukšu izklāstu?
Nesakiet tikai “apkopojiet”. Pieprasiet struktūru – galvenās aizzīmes, lēmumus pretstatā atvērtiem jautājumiem, garuma ierobežojumu un to, kas to lasīs un kad. Mērķis labāk nosaka uzsvaru nekā “esiet kodolīgs”. Ja melnraksts izklausās pēc LinkedIn ieraksta, pasakiet to un lūdziet saglabāt rupjo valodu, neizdomājot optimismu. Vārds “uzticīgs” var būt garāks nekā īss, ja jūsu piezīmes ir blīvas.
Kā panākt, lai mākslīgā intelekta e-pasta melnraksts izklausītos pēc manis paša?
Norādiet, kam tas paredzēts, ko vēlaties, lai viņi darītu, toni un kas ir vai nav jāparāda. Melnraksta pamatā ir tikai jūsu piezīmes, aizliedziet korporatīvos pildvārdus un tukšajām vietām izmantojiet [NEPIECIEŠAMA IEVADE], lai modelis neizdomātu termiņus vai solījumus. Ja balss ir nepareiza, pārrakstiet tikai e-pastu — īsākus teikumus, līdzīgi kā Slack, kas pārveidots par e-pastu, — un ielīmējiet divus paša rakstītus teikumus kā balss fiksatoru.
Kas no sapulces piezīmēm veido spēcīgu mākslīgā intelekta darbību sarakstu?
Pieprasiet darbības vārdus, ko aizņemts cilvēks varētu pabeigt – nosūtīt, ieplānot, izlemt, izveidot melnrakstu, apstiprināt –, nevis tādus noskaņojumus kā “izpētīt” vai “iedziļināties”. Pievienojiet īpašnieku vai vēl neapstiprinātu personu, aptuvenu nākamo soli un atdaliet “izdarīt tagad” no “gaidīt uz kādu citu”. Lūgums rīkoties un paskaidrojums par tā nozīmi palīdz atpazīt fiktīvus uzdevumus, kas izdomāti no nejaušas pieminēšanas. Ja nevarat pateikt, vai tas ir izdarīts līdz piektdienai, pārrakstiet to.
Kā man lūgt mākslīgajam intelektam plānu, kas izdzīvos pirmdien?
Plānam ir nepieciešama secība un atkarības, nevis garāks darāmo lietu saraksts vai motivējoša brošūra. Sniedziet laika horizontu, zināmus ierobežojumus, viena teikuma veiksmes definīciju un to, kas jādara, ja parādās šķērslis. Pajautājiet par fāzēm, pieņēmumiem un neslēptiem riskiem – un norādiet, lai tas nenovērš nepilnības. Saglabājiet stratēģiju īsā, uz priekšu vērstā anotācijā, pēc tam pārejiet uz konkrētiem soļiem, lai augstumi nesajauktos.
Vai man vajadzētu lūgt kopsavilkumu, e-pastu, darbības un plānu vienā uzvednē?
Viena uzvedne noder, ja piezīmes ir īsas, jūs nosaucat precīzus sadaļu virsrakstus un iestatāt garuma ierobežojumus katrai sadaļai. Vairāku soļu metode ir labāka gariem vai ar augstām likmēm saistītiem piezīmēm: vispirms apstipriniet kopsavilkumu, pēc tam sadalieties e-pastā, darbībās un plānojiet, lai radošums paliktu kontrolēts. Der arī hibrīds — ģenerējiet visas četras sadaļas vienreiz, pēc tam ķirurģiski pārlabojiet tikai vājāko sadaļu, neatsākot no nulles.
Kādi turpmākie uzdevumi uzlabo mākslīgā intelekta rezultātus, nesākot no jauna?
Uztveriet pirmo melnrakstu kā mālu. Palieciet tajā pašā tērzēšanā un rediģējiet tikai vienu daļu: izgrieziet 30% bez jaunām idejām, pārrakstiet tikai e-pastu, atzīmējiet apgalvojumus, kuru nav jūsu piezīmēs, samaziniet darbību skaitu un padariet tās skaidrākas vai pārveidojiet 1. fāzi, pamatojoties uz reālu ierobežojumu. Ievietojiet labojumus, ja termiņš ir nepareizs. Pieprasiet virsrakstus vai tabulas un pasakiet, ko nedarīt — nekādu izdomātu ieinteresēto personu, komplimentu vai darbības jomas pārsniegšanas.
Kādas iesācēju kļūdas liek mākslīgajam intelektam šķist sliktākam, nekā tas ir?
Atklāj noslēpumus, jautā bez jebkādiem ierobežojumiem, pieņem izdomātus datumus vai solījumus, dzenies pakaļ vienam perfektam uzdevumam, sūti neizlasītu e-pasta melnrakstu, aizmirsti par auditoriju un ļaudis plāniem ignorēt bloķējošos faktorus. Labo nepareizus pieņēmumus tērzēšanā, ne tikai savā galvā. Un atceries, ka finiša līnija ir cilvēks: atjaunini izsekotāju vai nosūti e-pastu pēc rediģēšanas.
Kā es varu vadīt izaicinājumu, izmantojot reālas palaišanas vai sanāksmes piezīmes?
Izsvītrojiet sensitīvas detaļas, pievienojiet kontekstu, saglabājiet NESKAIDRAS etiķetes un pieprasiet četras stingras sadaļas ar aizliegumu iekļaut izdomātus faktus un [VAJADZĪGA INFORMĀCIJA] par nepilnībām. Norādiet kopsavilkumu rīta pārskatīšanai, e-pastu ar toņu aizliegumiem un skaidru jautājumu, darbības ar īpašniekiem, kurās vispirms tiek minēti darbības vārdi, un pakāpenisku plānu, kurā tiek nosaukti bloķētāji. Sekojiet līdzi tikai vājajai daļai un pēc tam pārskatiet katru datumu, pirms nosūtāt vai kopējat uzdevumus savā izsekotājā.
Atsauces
- OpenAI — platform.openai.com
- OpenAI — palīdzība.openai.com
- Antropotiskā — docs.anthropic.com
- Google mākonis — docs.cloud.google.com
- Google mākslīgais intelekts — ai.google.dev
- Ieteikumu sniegšanas ceļvedis — vairāku soļu metode — promptingguide.ai