☎️ Mākslīgais intelekts maina zvanu centra rīcības plānu
Armens Kirakosjans no TTEC saka, ka jaunā mākslīgā intelekta vilnis praktiski iedod aģentam visu klienta dosjē pirms pirmā “sveika”. Tātad, tā vietā, lai rakstītu puslasāmas piezīmes vai pārskatītu nebeidzamas izvēlnes opcijas, pārstāvji faktiski var klausīties. Mazāk panikas, vairāk problēmu risināšanas – tāda jebkurā gadījumā ir pārdošanas prezentācija.
Tomēr tā nav glīta alternatīva. Brīži, kas prasa empātiju — vai vienkārši tādu ātru sarkasmu, kādu cilvēki mētā apkārt —, īsti neatbilst patiesībai. Boti nenopūšas, nesmejas un nebola acis… vismaz vēl ne.
🔗 Lasīt vairāk
📱 “iPhone Air” čuksti — mākslīgais intelekts klusē
Baumas vēsta, ka Apple gatavojas laist klajā vieglu iPhone Air. Plānāks korpuss, vieglāka sajūta, varbūt arī augstāka cena. Kas pietrūkst šajā komplektācijā? Mākslīgā intelekta zibspuldze. Atšķirībā no Google Pixel, Apple, šķiet, nevēlas izvietot “mākslīgā intelekta” simbolu uz skatuves gaismām.
Tātad sarunas ir atgriezušās pie pamatiem — līknēm, apdares, svara. Savādi atsvaidzinoši sezonā, kad viss apgalvo, ka ir “mākslīgā intelekta darbināts”.
🔗 Lasīt vairāk
💾 Broadcom lielais kumoss — 10 miljardi ASV dolāru čipsos
Broadcom akciju cena pieauga par gandrīz 9% pēc tam, kad izplatījās ziņas par desmit miljardu dolāru vērtu mikroshēmu darījumu. Baumo, ka noslēpumainais pircējs ir OpenAI. Ja tā ir taisnība, Broadcom tikko ir pacēlies pavisam citā līgā. AMD? Ne tik ļoti paveicās — tā akciju cena pēc ziņu saņemšanas kritās.
Skeptiķi norāda, ka ažiotāža var tikpat ātri izslīdēt no sliedēm. Tomēr ir grūti paraustīt plecus par darījumu, kas ir vērts vairāk nekā mazas valsts IKP.
🔗 Lasīt vairāk
🔗 Lasīt vairāk
💻 Windows 11 atjauninājums iegūst šķipsniņu mākslīgā intelekta
Microsoft septembra atjauninājums operētājsistēmai Windows 11 nav pilnīgs pārveidojums, bet gan garšvielu piedeva. Copilot+ datoriem tagad ir pieejama “Click to Do” pamācība, iestatījumiem ir mākslīgā intelekta palīgs, kas atgādina Clippy spējīgāko brālēnu, un failu pārlūks un logrīki ir nedaudz uzlaboti.
Brīdinājums: dažas funkcijas ir pieejamas tikai Eiropā, citām ir nepieciešama pavisam jauna aparatūra. Lielākajai daļai cilvēku tas nozīmē mazāk pamatēdiena un vairāk garnējumu.
🔗 Lasīt vairāk
🧩 Cilvēki joprojām ir iesaistīti aplī
Šodienas tēmas: mākslīgais intelekts nogludina atbalsta zvanus, Apple pieklājīgi ignorē ažiotāžu, Broadcom noslēdz milzīgu mikroshēmu darījumu, Microsoft klusi iespiež mākslīgo intelektu operētājsistēmā Windows. Un tomēr – cauri visam – piedziedājums ir pazīstams. Cilvēki joprojām ir svarīgi.
Varbūt mākslīgā intelekta labākā loma šobrīd ir tā, kā tā vienmēr tika reklamēta: palīgs, nevis zvaigzne.
🔗 Lasīt vairāk