Tidio AI klientu apkalpošanas aģents + programmatūra — pielāgota platforma (maksas) biznesa AI

Piekļūstiet šim mākslīgajam intelektam, izmantojot saiti lapas apakšdaļā

Tidio — mākslīgā intelekta nodrošināta tiešraides tērzēšana, palīdzības dienests un daudzkanālu atbalsta komplekts

Pārveidojiet atbalsta haosu vienotā, optimizētā darba vidē. Tidio apvieno tiešsaistes tērzēšanu, palīdzības dienesta biļešu reģistrāciju, mākslīgā intelekta aģentus un automatizāciju vienuviet, lai jūsu komanda varētu ātrāk atrisināt vairāk jautājumu, izmantojot tīmekli, e-pastu, Instagram, Messenger, WhatsApp un citus pakalpojumus. Pievienojiet Lyro, Tidio sarunvalodas mākslīgo intelektu, lai atbildētu uz bieži uzdotiem jautājumiem visu diennakti un nodotu uzdevumus cilvēkiem, kad tas nepieciešams. Sākot no individuāliem veikaliem līdz augošām komandām, Tidio mērogo jūsu pakalpojumus, neapkraujot tos ar rīkiem.

Tidio galvenās iezīmes un priekšrocības

🗨️ Daudzkanālu iesūtne — viena vieta katram sarunas
maršrutam un atbildes no vienotas iesūtnes, nevis pārslēgšanās starp kanāliem. Tiešraides tērzēšana, e-pasts, Instagram, Messenger un WhatsApp — viss plūst vienā informācijas panelī, lai visa jūsu komanda būtu sinhronizēta.

🔹 Funkcijas:
🔹 Koplietojama iesūtne tērzēšanai, e-pastam, Instagram, Messenger un WhatsApp
🔹 Piešķirt uzdevumus, sadarboties un saglabāt kontekstu
🔹 Savienojums ar Instagram kanālu

✅ Ieguvumi:
✅ Ātrākas pirmās atbildes bez cilņu pārslēgšanas
✅ Skaidra īpašumtiesību uzskaite un mazāk pārtrauktu pavedienu
✅ Sociālo tīklu tiešo ziņojumu pārvaldība tāpat kā regulāra atbalsta dienestam

🤖 Lyro mākslīgā intelekta aģents — vienmēr pieejamas, cilvēkam līdzīgas atbildes.
Lyro izmanto jūsu pašu atbalsta saturu, lai atbildētu uz jautājumiem dabiskā valodā jūsu tiešraides kanālos, un vienmērīgi novirza visu, kas neatbilst jūsu darbības jomai, jūsu komandai. Analītika parāda pārklājumu un ietaupīto laiku.

🔹 Funkcijas:
🔹 Apgūst jūsu palīdzības saturu; daudzvalodu atbalsts
🔹 Darbojas tiešsaistes tērzēšanā, WhatsApp, Instagram un Messenger
🔹 Vieda pāradresācija aģentiem + “ietaupītā laika” atskaites

✅ Ieguvumi:
✅ Bieži uzdoto jautājumu atbildes visu diennakti
✅ Mazāk atkārtota darba aģentiem
✅ Uzticama eskalācija, kad cilvēkam jāiejaucas

🧰 Palīdzības dienests un biļešu pārvaldīšana — kontrolējiet e-pastu.
Pārveidojiet ziņojumus par biļetēm, nosakiet prioritātes, piešķiriet uzdevumus un izsekojiet līdzi risinājumam — tas viss Tidio ietvaros —, lai nekas nepaliktu nepamanīts.

🔹 Funkcijas:
🔹 E-pasta biļešu pārvaldība ar prioritāšu noteikšanu un uzdevumu piešķiršanu
🔹 Nodaļas strukturētām darbplūsmām
🔹 Statusa izsekošana un iekšējās piezīmes

✅ Ieguvumi:
✅ Skaidras rindas; ātrāka lietu izskatīšana
✅ Labāka sadarbība sarežģītu lietu risināšanā
✅ Mazāk pazaudētu e-pastu un dublēta darba

🔁 Automatizācijas plūsmas — bezkoda roboti, kas paveic visu nepieciešamo.
Izveidojiet tērzēšanas robotus un darbplūsmas, lai kvalificētu potenciālos klientus, atbildētu uz jautājumiem “Kur ir mans pasūtījums?” un mudinātu pircējus — bez kodēšanas. Gatavs e-komercijai ar Shopify un citām lietojumprogrammām, kā arī Zapier jūsu vajadzībām.

🔹 Funkcijas:
🔹 Velciet un nometiet “Flows” veidotājs
🔹 Pasūtījumu meklēšana un veikala dati (Shopify)
🔹 Zapier + desmitiem integrāciju

✅ Ieguvumi:
✅ Samaziniet atkārtotu jautājumu un atbilžu skaitu
✅ Atgūstiet laiku vērtīgākām sarunām
✅ Savienojiet atbalstu ar pārējiem jūsu rīkiem

📈 Instalējiet, izmēriet un uzlabojiet — no logrīka līdz uzvarām.
Ātri palaidiet tiešsaistē un pēc tam izsekojiet veiktspēju, izmantojot iebūvēto analītiku. Pārbaudiet Tidio ar bezmaksas izmēģinājuma versiju, lai redzētu ietekmi, pirms apņematies.

🔹 Funkcijas:
🔹 Ātra instalēšana; pielāgojams logrīks
🔹 Sarunu un robotu analītika
🔹 7 dienu izmēģinājuma versija visām funkcijām

✅ Ieguvumi:
✅ Ātra palaišana; ātrāka iterācija
✅ Noskaidrojiet, kas novirzās, kas saasinās un kāpēc
✅ Pierādiet ieguldījumu atdevi ar konkrētiem skaitļiem

📊 Tidio funkciju salīdzināšanas tabula

🚀 Kāpēc izvēlēties Tidio?

✔ Viena darba vieta katram kanālam — tērzēšana, e-pasts, sociālie tīkli vienuviet
✔ Mākslīgais intelekts, kas patiešām palīdz — Lyro apstrādā ikdienas rutīnu, novirza pārējo
✔ Izstrādāts komandām — biļešu pārdošana, nodaļas, uzdevumi, iekšējās piezīmes
✔ Gatavs tirdzniecībai — Shopify integrācija un automatizācijas plūsmas
✔ Pierādiet to ar datiem — analītika un bezmaksas izmēģinājuma versija, lai apstiprinātu ietekmi

💼 Tidio ir ideāli piemērots komandām, kas vēlas:

🔹 Piedāvājiet atbildes 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, nealgojot darbiniekus uz nakti
🔹 Pārvaldiet vietnes tērzēšanu, e-pastu un sociālo tīklu tiešās ziņas no vienas iesūtnes
🔹 Automatizējiet bieži uzdotos jautājumus, potenciālo klientu piesaisti un pasūtījumu statusa pārbaudes
🔹 Uzturiet e-pasta atbalstu organizētu, izmantojot biļešu pārdošanas un nodaļas
🔹 Integrējiet atbalstu ar Shopify un pārējo savu pakalpojumu klāstu

No ražotāja:
“Pakalpojumu komplekts, ko jūsu komanda ir pelnījusi.”
“Visi kanāli vienuviet.”
“Pārvaldiet atbalsta e-pastus plašā mērogā, izmantojot biļešu pārvaldību.”
“Lyro AI aģents izmanto jūsu atbalsta saturu, lai atbildētu klientiem.”

Apmeklējiet pakalpojumu sniedzēja vietni tieši, izmantojot mūsu saistīto saiti zemāk:

https://tidio.com

Nedarbojas saite? Lūdzu, paziņojiet mums.